Самозапрет на кредиты

Самозапрет — это добровольный отказ человека от оформления кредитов в банках или займов в микрофинансовых организациях (МФО). Отметка о самозапрете вносится в кредитную историю*. Даты начала действия самозапрета и его снятия определяются по московскому времени. Ниже  — пошаговые инструкции, как установить и снять самозапрет через Госуслуги и МФЦ

*Федеральный закон от 26.02.2024 № 31-ФЗ

Как установить самозапрет

1

Авторизуйтесь на сайте «Госуслуги»

Для установки самозапрета у вас должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах
Для установки самозапрета у вас должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах
2

Заполните заявление на самозапрет на выдачу кредитов и займов

Установить и снять самозапрет можно любое количество раз. Услуга бесплатная. Самозапрет не влияет на кредитный рейтинг
3

Заявление передаётся в квалифицированные бюро кредитных историй

На передачу вашего заявления во все квалифицированные бюро кредитных историй Госуслугам даётся 60 минут
4

Бюро включает информацию о запрете в кредитную историю

Если заявление поступило в бюро до 22:00 мск, то сведения о запрете включаются в кредитную историю в день подачи заявления, если после 22:00 мск — данные вносятся на следующий день.

После этого, бюро формирует уведомление о включении сведений о запрете и направляет его в ваш личный кабинет на Госуслугах
5

Запрет вступает в силу

Самозапрет вступает в силу на следующий день после включения информации о запрете в кредитную историю

Как проверить, установлен ли самозапрет

1 способ

Через Госуслуги

Зайдите в раздел «Уведомления» → «Заявления» – там отображаются сообщения об установке или снятии запрета

2 способ

Через Кредисторию

Закажите кредитный отчёт. Информацию можно найти в разделе «Самозапрет». В отчёте видны условия запрета, дата начала действия и текущий статус

Когда нужно снимать самозапрет

Нужно снять, если планируете:

  • потребительский кредит или кредит наличными
  • кредитную карту или рассрочку через банк или МФО
  • рефинансирование действующего займа

Снимать не нужно  — самозапрет не действует на:

  • ипотеку
  • автокредит (машина в залоге)
  • образовательный кредит с господдержкой

Пошаговая инструкция по снятию самозапрета

Заявление о снятии запрета можно подать через Госуслуги. Оно обязательно должно быть подписано усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Использование усиленной подписи делает невозможной отмену самозапрета без ведома человека

Как оформить УКЭП в «Госключе»

Скачайте приложение «Госключ» в Google Play, App Store, AppGallery или RuStore
Зарегистрируйтесь в приложении и примите правила использования сервиса
Оформите сертификат УНЭП, следуя подсказкам на экране
Затем оформите УКЭП, подтвердив личность любым доступным способом

Как отменить самозапрет

1

Заполните заявление на снятие самозапрета на Госуслугах

Для снятия самозапрета у вас должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах
Для снятия самозапрета у вас должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах
2

Подпишите заявление в приложении «Госключ»

Перед этим вам необходимо оформить сертификат УКЭП через приложение «Госключ»
3

Заявление передаётся в квалифицированные бюро кредитных историй

На передачу вашего заявления во все квалифицированные бюро кредитных историй Госуслугам даётся 60 минут
4

Бюро включает информацию о снятии запрета в кредитную историю

Если заявление поступило в бюро до 22:00 мск, то сведения о запрете включаются в кредитную историю в день подачи заявления, если после 22:00 мск — данные вносятся на следующий день.

После этого, бюро формирует уведомление о включении сведений о снятии запрета и направляет его в ваш личный кабинет на Госуслугах
5

Снятие запрета вступает в силу

Снятие самозапрета вступает в силу на второй день после включения этих сведений в кредитную историю

Через сколько снимается самозапрет

После подачи заявления самозапрет снимается не сразу, а на второй день после добавления сведений о снятии в кредитную историю. Ускорить этот процесс невозможно ни через Госуслуги, ни через МФЦ

Срок снятия зависит от времени подачи заявления:

До 22:00 по московскому времени

Сведения передаются в БКИ в день подачи, самозапрет снимут на второй день. Например, если вы подали заявление 10 октября до 22:00, самозапрет будет снят уже 12 октября

После 22:00 по московскому времени

Передача данных переносится на следующий день, общий срок увеличивается до 3 дней. Например, если вы подали заявление 10 октября после 22:00, ограничения снимут только 13 октября

Заявление о снятии самозапрета рекомендуется подавать не позднее чем за 3 календарных дня до планируемого обращения за кредитом

Особые случаи

Учитывайте сроки вступления в силу самозапрета и его снятия

Если в один день подать заявление о снятии запрета до 22:00 мск и заявление об установлении запрета после 22:00 мск запрет не снимется

Если в один день подать заявление о снятии запрета до 22:00 мск и заявление об установлении запрета также до 22:00 мск, новый запрет не установится

Устанавливайте самозапрет своевременно

Если вы сняли запрет, чтобы оформить потребительский кредит или заём, то лучше подать заявление о новом установлении запрета в день заключения договора кредитования. Это позволит снизить риск кредитного мошенничества, и вы будете чувствовать себя спокойнее

Убедитесь в наличии самозапрета

Чтобы точно знать, установлен ли у вас самозапрет, вы можете скачать кредитный отчёт. В нём содержится подробная информация о самозапрете

Могут ли мошенники снять самозапрет за вас

Нет. Процесс снятия специально усложнён

  • Снятие онлайн через Госуслуги требует УКЭП или УНЭП. Получить их на чужое имя без подтверждения личности невозможно
  • В МФЦ необходимо личное присутствие с паспортом
  • Единственная реальная угроза  — социальная инженерия, когда мошенники убеждают самого человека снять запрет под давлением

Важно:

  • Сотрудники Госуслуг, банков и БКИ не звонят с просьбой снять самозапрет
  • Не сообщайте коды из СМС
  • При подозрительном звонке — прекратите разговор и самостоятельно проверьте кредитную историю

Как защитить себя от мошенников без установки самозапрета

Чтобы отследить изменения в кредитной истории и не переживать из-за кредитного мошенничества, можете подключить подписку на уведомления

Если вы хотите взять ипотеку или большой кредит, имеет смысл начать следить за кредитной историей заранее. В идеале — за полгода до заявки. Даже если вы добросовестно платили по кредитам, в кредитной истории могут быть ошибки, которые испортят вашу репутацию заёмщика.

С подпиской вы сможете отследить динамику изменений кредитного рейтинга и подать заявку, когда рейтинг будет самый высокий. Это поможет получить кредит на лучших условиях

Вы заметите, если в кредитной истории появится заявка на кредит, которую вы не оформляли. Сможете отследить, кто из банков запрашивал вашу кредитную историю. Если это сделали без разрешения — успеете вовремя принять меры.

Если всё-таки на ваше имя мошенники оформят кредит, то с подпиской Лайт со страхованием будет возможность получить компенсацию.

С подпиской вы сможете быстро отследить, какие события и как повлияли на кредитный рейтинг. Так вы сможете понять, как можно улучшить кредитный рейтинг, чтобы в будущем получать кредиты на более выгодных условиях

Если вы часто берёте кредиты, важно знать, что финансовое здоровье в порядке. С подпиской вы будете в курсе изменений кредитной истории и сможете следить за её развитием. Сможете рассчитывать на выгодные ставки по кредитам и не бояться отказов

Вопросы и ответы

Вы можете установить самозапрет, даже если у вас нет кредитной истории. В таком случае она будет сформирована с нуля. Подробнее о том, как работает процедура самозапрета и как его установить можно прочитать в разделе Помощи

8 800 301-13-34

Для звонков по России

Мы используем файлы Сookie и другие данные с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Оставаясь на сайте, вы даёте согласие на их обработку согласно Политике в отношении обработки персональных данных в АО «ОКБ». Вы можете отказаться от сохранения и использования Cookie на своем устройстве или удалить уже сохраненные Cookie в настройках вашего браузера, а также отозвать путем направления Оператору письменного заявления об этом.