Кредитная история

Узнайте всё о своих кредитах:

Как вас оценивают кредитные организации
Почему отказали в кредите
Нет ли кредитов, которые вы не оформляли
Правильно ли банки записали ваши долги и платежи

Платформа Объединённого кредитного бюро
Работаем с 2004 года по всей России

Квалифицированное бюро кредитных историй
Состоим в госреестре Центробанка

Входим в экосистему Сбера
Храним кредитные истории СберБанка

Почему стоит проверить кредитную историю у нас

Онлайн Загрузка в режиме реального времени. Можно сразу посмотреть отчёт на сайте или скачать PDF

Бесплатно Не берём деньги за расчёт кредитного рейтинга. А отчёт о кредитной истории можно заказать бесплатно дважды в год

Быстро Вход через Сбер ID, Тинькофф или Госуслуги. Не нужно создавать новый профиль и запоминать пароль

Когда проверять кредитную историю

Ещё нет кредитов

Активно пользуетесь кредитами

Вам отказали в кредите

С вас требуют чужой долг

Проверьте, нет ли у вас кредитов, которые вы не брали. Такое может быть, если теряли паспорт или отправляли документы по электронной почте
Убедитесь, что банк не записал на вас чужой кредит. Бывает, что кредит по ошибке записывают на человека с тем же именем

Что входит в кредитную историю

Рейтинг

Отчёт

События

Бесплатный и всегда актуальный — обновляется при каждом входе в личный кабинет.

По рейтингу можно оценить, насколько вы добросовестный плательщик. Чем выше рейтинг, тем охотнее банки дают кредит.

В кредитной истории можно посмотреть, как менялся рейтинг во времени и что на него повлияло

Я не вижу ничего плохого в кредитах. Если мне что-то нравится, я спокойно беру товар в рассрочку или оформляю кредит. Плачу вовремя, о платежах не забываю и живу без проблем. Недавно хотела взять большой кредит, но банк отказал. Я посмотрела кредитную историю и увидела, что у меня висит незакрытым кредит, который я брала ещё два года назад. Откуда-то взялась недоплата 1368 ₽, поэтому банк считал кредит открытым. Естественно, за это время уже набежала большая просрочка, и рейтинг стал хуже некуда. Это очень обидно. Если б я проверила кредитную историю раньше, может, хотя бы раньше решила эту проблему

Солнцева Наталия, 34 года

В прошлом году взяла ноутбук в кредит в магазине. Платила всегда вовремя, и когда рассчиталась с этим кредитом, решила взять уже побольше — на машину. От банка пришёл отказ, и я не поняла, в чём дело. Знакомая посоветовала проверить свою кредитную историю. Оказывается, кредит на ноутбук мне оформили не в банке, а в какой-то компании микрозаймов. Естественно, из-за этого нормальный банк мне отказал. В общем, я в шоке. Теперь пытаюсь реабилитироваться в глазах банков и поправляю кредитную историю. Хорошо, что можно посмотреть все изменения в личном кабинете

Гущина Мария, 32 года

Когда делал ремонт в квартире, подал заявку на кредит сразу в несколько банков. Хотел проверить, где предложат лучшие условия. Сначала отказали в одном банке, потом и от второго пришёл отказ, и третий тоже отказал. Это было странно, потому что я до этого специально проверял кредитную историю, и у меня был хороший рейтинг. Когда посмотрел кредитную историю после трёх отказов, увидел, что рейтинг очень сильно снизился. Каждая моя заявка на кредит в банк в итоге снижала рейтинг. Больше не буду так делать

Измайлов Александр, 36 лет

Я никогда не брал кредиты, как-то обходился без них. А тут, ни с того, ни с сего, начали звонить с незнакомых номеров и спрашивать, когда вернёте кредит. Я думал, что это очередной спам или развод мошенников, но потом коллектор сказал моё полное имя, и я уже начал волноваться. Решил посмотреть кредитную историю — мало ли что.
В итоге увидел, что у меня действительно висит кредит. И фамилия моя, и дата рождения. Позвонил в банк, который якобы мне этот кредит дал, и долгими разговорами мы с оператором выяснили, что оказывается кредит взял мой полный тёзка, да ещё и с той же датой рождения. Совпадение, конечно, не очень приятное, когда заставляют платить чужой кредит. В итоге сейчас разбираемся с банком и исправляем мою кредитную историю

Семёнов Евгений, 28 лет

В этом году я получил права и, пока не купил машину, решил воспользоваться каршерингом. Зарегистрировался в приложении, сфоткал права, себя с паспортом и отправил на проверку. Мне подтвердили аккаунт, и я, довольный, поехал кататься.
Через пару месяцев решил проверить свою кредитную историю, чтобы взять автокредит, и внезапно увидел, что на мне висит кредит 10 000 ₽ из микрофинансовой организации. Посмотрел, что это за МФО, пришёл к ним разбираться, мне сказали, что я взял кредит дистанционно — подтвердил личность фотографией с паспортом. Мне показали фотографию, и я вспомнил, что отправлял её в каршеринг. Видимо, кто-то слил мои данные

Сорокин Дмитрий, 31 год

Вопросы и ответы

Что такое кредитная история?

Это информация обо всех кредитных обязательствах: где, когда и сколько вы занимали. В ней прописано, у каких банков вы просили кредит, где в итоге получили, вовремя ли заплатили. Если вы были созаёмщиком или поручителем, это тоже отразится в истории.

На основе кредитной истории формируется кредитный рейтинг. Он показывает, насколько вы надёжный заёмщик.

Зачем проверять кредитную историю?

Кредитная история поможет как минимум в трёх случаях:

Выяснить, почему отказали в кредите
В кредитной истории могут быть просрочки, слишком частые заявки на кредит или большие долги. Банки обращают на это внимание и могут отказать в кредите.
Защититься от мошенников
Если кто-то оформит кредит на ваше имя, вы сможете это увидеть и обратиться в Бюро, пока не стало поздно.
Оценить вероятность одобрения кредита
В кредитной истории есть кредитный рейтинг, который показывает, насколько вы надёжный заёмщик. Он помогает понять, каковы ваши шансы на получение кредита.

Как проверять кредитную историю?

Есть несколько способов:

Зайти в личный кабинет Кредистории.
Для этого достаточно иметь учетную запись в Сбере, Тинькофф или на Госуслугах.
Приехать в офис ОКБ.
Мы работаем в будни с 10 до 20 по адресу: г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 4 (м. Павелецкая), бизнес-центр «Россо Рива», вход со стороны Кожевнического проезда. Для получения кредитной истории понадобится только паспорт.
Написать телеграмму или письмо с нотариальной подписью.
Отправьте его по адресу: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, д. 4, офис АО «ОКБ».

Подробнее о том, как получить кредитную историю, читайте на сайте.

Как часто нужно проверять кредитную историю?

Если вы берёте кредиты не часто — достаточно двух раз в год. По закону это можно сделать бесплатно.

Если вы активно пользуетесь кредитами, проверяйте кредисторию по мере необходимости. Например, когда погасили кредит, или до того, как запросили новый. В первом случае вы сможете убедиться, что банк передал данные без ошибок и у вас нет просрочки. В случае с новым кредитом сможете понять, какие у вас шансы его получить.

Если не хотите каждый раз загружать кредитный отчёт, оформите подписку Premium. Мы напишем, когда в кредитной истории появятся новые события.

Что делать в случае обнаружения ошибок в КИ?

Если кредитная история не соответствует действительности, обратитесь к кредитору и подайте заявление-претензию. В нём необходимо указать на ошибочные данные и попросить кредитора исправить запись о кредите.

Если кредитор не отвечает, подайте заявление к нам любым способом:

в офисе ОКБ в Москве по адресу Шлюзовая набережная, 4 (м. Павелецкая), БЦ «Россо Рива». Вход со стороны Кожевнического проезда;
письмом по адресу: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ»;
по электронной почте sd@bki-okb.ru.

Мы примем ваше обращение и вместе с банком проверим ошибочные сведения.

По закону кредитор должен провести проверку и внести изменения в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления от БКИ (бюро кредитных историй). Если кредитор отказывается менять данные, он предоставляет в бюро документ с официальным отказом.

Если у вас остались другие вопросы по ошибочным данным в кредитной истории, позвоните в службу поддержки, телефон: +7 (495) 665-51-74.

Что я увижу в отчёте о кредитной истории?

В отчёте о кредитной истории можно посмотреть финансовую информацию и подробные сведения о кредитах: где вы брали заём, куда подавали кредитные заявки, как платили, кто из кредиторов делал запрос на проверку вашей кредитной истории.

Отчёт о кредитной истории — большой документ с записями о кредитах, который состоит из нескольких основных разделов:

Действующие кредитные договоры.
Этот раздел показывает ваши открытые кредиты, заёмы, ипотеку. Сюда также входят кредитные карты и дебетовые карты с овердрафтом. Даже если вы ими не пользуетесь, они считаются кредитными обязательствами и отображаются как действующие.
Информация о субъекте кредитной истории.
Содержит личные данные субъекта кредитной истории: ФИО, дату рождения и паспорт.
Информация о кредиторе.
Здесь можно посмотреть данные кредитора, который выдал кредит: название, ОГРН и ИНН.
Платежная дисциплина по договору.
Показывает историю погашения кредита или займа: дату, сумму и статус платежа.
Закрытые кредитные договоры.
В этом разделе размещена информация о заёмах, которые вы уже погасили.
Информация о заявлениях.
Можно посмотреть решения о выдаче кредита, также когда и в какие организации вы подавали заявки на кредит.

Чем электронный отчёт о кредитной истории отличается от бумажного?

Отчёты отличаются только форматом.

Электронный отчёт доступен в двух форматах: онлайн и PDF. В PDF-формате прописана вся кредитная история, а в онлайн — ключевая информация без лишних деталей. С помощью онлайн-отчёта можно быстро посмотреть кредитную историю на сайте с компьютера или телефона. Не нужно скачивать большой документ и разбираться в подробных записях о кредите. Для получения электронного отчёта пройдите процедуру регистрации в личном кабинете.

В бумажном отчёте содержится та же информация, что и в электронном, но по вашему требованию в нём может стоять подпись уполномоченного работника и печать Бюро. Бумажный отчёт можно получить в офисе бюро или запросить через почту России.

По закону у каждого гражданина РФ есть право посмотреть свою кредитную историю в любом формате бесплатно два раза в год.

Как исправить кредитную историю?

Удалить или исправить можно только информацию, которая не соответствует действительности. Например, если в кредитной истории повторяется информация об одном и том же кредите; есть просроченные задолженности, которые вы не допускали; закрытый кредит отображается как открытый. В таком случае обратитесь к кредитору, который направил в бюро неправильные сведения. Напишите заявление-претензию, укажите на ошибки и попросить их исправить.

Если в истории существует информация о негативных, но достоверных событиях, например, длительных просрочках, такую информацию удалить не получится. Если кто-то предлагает услуги по удалению кредитной истории, это явные признаки мошенничества.

Для исправления кредитной истории важно показать потенциальным кредиторам, что заёмщик готов исполнять обязательства по банковским кредитам. Чтобы узнать, что именно нужно сделать, закажите в личном кабинете кредитный отчёт и проверьте индивидуальный кредитный рейтинг. Посмотрите, сколько баллов не хватило до максимального значения. Так вы сможете узнать причину низкого рейтинга и понять, как улучшить кредитную историю.

Может ли история различаться в разных БКИ?

Да, в разных бюро хранится разная информация о кредитах. Дело в том, что кредиторы сотрудничают с разными БКИ (бюро кредитных историй), поэтому кредитные истории могут отличаться. Например, если банк передаёт сведения об ипотеке только в одно бюро, в других бюро в кредитной истории не будет этих данных. Сервис и услуги по получению кредитной истории тоже могут отличаться.

Чтобы получить информацию о том, в каких бюро хранится ваша кредитная история, сделайте запрос на сайте госуслуг в центральный каталог кредитных историй (ЦККИ).

Что ещё есть интересненького

Подписки

Следите за изменениями в кредитной истории, чтобы принять меры против мошенников

Кредитный рейтинг

Узнайте, как вас оценивают банки, и быстро проверьте состояние кредитной истории