Как защищаются персональные данные
Ваши персональные данные — ваша собственность. К ним относятся ФИО, паспортные данные, номер телефона и e-mail. Вы используете их, чтобы получить кредитную историю, а мы защищаем их на высоком уровне, чтобы данные не попали к посторонним. Вот как мы это делаем
Надёжно защищаем данные клиентов с 2004 года
Квалифицированное бюро кредитных историй Центробанка
Есть в реестре центрального каталога кредитных историй и на Госуслугах
Лицензии федеральных служб
Мы соблюдаем требования кибербезопасности, которые накладывают регуляторы. Защищаем данные клиентов на основе лицензий ФСТЭК и ФСБ (актуализированы в 2021 году)
ФСБ
от 16 августа 2016г.
рег.№ 15350 Н
ФСТЭК
от 5 июля 2016г.
рег.№ 15350 Н
Отдельный департамент
В обеспечение кибербезопасности вовлечено всё бюро. У каждого сотрудника есть ключевой показатель эффективности работы — выполнение требований по защите данных. Координацией работы занимается отдельное подразделение бюро — департамент кибербезопасности
Проверенные партнёры
Мы привлекаем экспертов в области кибербезопасности в свою команду и в качестве подрядчиков. Среди наших партнёров — крупные компании, которые предоставляют продвинутые технологии и сервисы по кибербезопасности
Уровень безопасности выше нормы
Наш акционер предъявляет более жёсткие требования к защите персональных данных, чем законодательство. Наш уровень безопасности уже соответствует нормативным требованиям, а по методике акционера он даже выше на 12%. Это гарантирует более высокую защиту, чем формально требуется
Дополнительные проверки
В бюро постоянно проходят дополнительные аудиты и проверки безопасности
Вопросы и ответы
Чтобы мы могли найти кредитную историю, нужны ФИО, дата рождения, паспортные данные, идентификаторы в единой системе идентификации и аутентификации на Госуслугах и в личном кабинете, ID в АО «Тинькофф Банк».
Также мы собираем:
- СНИЛС,
- ИНН,
- номер телефона,
- адрес электронной почты,
- адрес места жительства,
- информацию об IP-адресе и характеристиках устройств, с которых вы заходите в личный кабинет.
Эти данные нужны нам, чтобы:
- идентифицировать вашу личность,
- находить и обрабатывать кредитные истории;
- проводить опросы и исследования;
- запускать маркетинговые акции;
- предоставлять информацию об услугах, продуктах и услугах;
- собирать статистику;
- актуализировать клиентскую базу.
Мы запрашиваем вход через эти сервисы, чтобы подтвердить вашу личность. Так мы точно знаем, что кредитную историю получаете вы, а не кто-то другой. Если у вас нет учётной записи на Госуслугах, Сбер ID или Тинькофф, вы можете получить кредитный отчёт в офисе или по почте.
Когда вы заходите в личный кабинет, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Согласие действует в течение всего времени, пока вы используете личный кабинет. Мы перестаём обрабатывать данные после удаления учетной записи или после отзыва согласия на обработку.
Мы работаем по закону № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года и следуем соглашению на обработку персональных данных. По этим документам бюро может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить и обновлять информацию. Также бюро вправе обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать информацию.
Мы не продаём и не передаём данные посторонним.