Помощь

Q: Почему в отчёте отображаются не все кредиты?

Может быть несколько причин:Ваш кредитор передал данные в другое бюро кредитных историй. Чтобы узнать, в каком бюро хранится ваша кредитная история, сделайте запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через Госуслуги.Вы оформили кредит до июля 2014 года. До этого времени банки передавали информацию в бюро кредитных историй только с согласия заёмщика. Возможно, тогда вы не дали согласие, поэтому информация о кредите осталась в банке. Прошло много времени. По закону мы удаляем кредит из кредитной истории через 7 лет после закрытия или с момента последнего изменения по нему.

Question 1

Что содержится в кредитном отчёте?

Answer

Ваши персональные данные: ФИО, дата рождения, реквизиты актуального паспорта и предыдущих документов, удостоверяющих личность, адреса вашей регистрации и проживания, ИНН, СНИЛС, а также контакты (номер телефона и электронная почта).
Индивидуальный кредитный рейтинг, который характеризует вашу кредитоспособность, и факторы, которые оказали на него влияние.
Сводка по кредитной истории: сколько сейчас открыто кредитов, какой по ним долг и есть ли по ним просрочки.
Список действующих и закрытых кредитных договоров с подробными сведениями о них, включая:
— Первоначальные условия кредитования: тип кредита и его сумма, дата выдачи кредита и срок погашения, размер ежемесячного платежа, ставка и так далее;
— Текущий статус по кредиту: действует или погашен, актуальный размер остатка задолженности и, если есть, просрочки, а также изменённые условия кредитования (для случаев реструктуризации, рефинансирования и кредитных или ипотечных каникул);
— История погашения кредита.
Информация о том, когда и какие кредиторы запрашивали вашу кредитную историю и с какой целью.
Информация о кредитных заявках и о том, какие решения по ним приняли кредиторы, в том числе, о причинах отказов.

Question 2

Отображаются ли микрозаймы в кредитной истории?

Answer

Да, как и любые кредиты.

Question 3

Кто передаёт информацию в бюро кредитных историй?

Answer

Информацию в бюро кредитных историй передают источники данных, указанные в Федеральном законе 218-ФЗ «О кредитных историях». К ним относятся:

кредитные организации (банки);
микрофинансовые и микрокредитные организации;
лизингодатели по договору лизинга;
лицо, приобретшие права требования по обязательствам (в частности, коллекторские агентства);
операторы инвестиционных платформ;
ипотечные агенты;
арбитражные управляющие, назначенный в ходе дела о банкротстве;
кредитный управляющий синдиката кредиторов;
ликвидационная комиссия в случае ликвидации кредитора;
суды, федеральные органы исполнительной власти.

Чтобы узнать, какие конкретно организации или лица представили в бюро данные о вас, закажите в бюро кредитный отчёт по своей кредитной истории.

Question 4

Почему в отчёте отображаются не все кредиты?

Answer

Может быть несколько причин:

Ваш кредитор передал данные в другое бюро кредитных историй. Чтобы узнать, в каком бюро хранится ваша кредитная история, сделайте запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через Госуслуги.
Вы оформили кредит до июля 2014 года. До этого времени банки передавали информацию в бюро кредитных историй только с согласия заёмщика. Возможно, тогда вы не дали согласие, поэтому информация о кредите осталась в банке.
Прошло много времени. По закону мы удаляем кредит из кредитной истории через 7 лет после закрытия или с момента последнего изменения по нему.

Question 5

Почему информация в отчёте и в сводке по кредитной истории отличается?

Answer

При каждом входе в личный кабинет кредитный рейтинг и сводка по кредитной истории обновляются автоматически.

Отчёт же показывает состояние кредитной истории в тот момент, когда вы его заказали. Поэтому он не меняется при каждом входе. Чтобы посмотреть обновлённый кредитный отчёт, необходимо заказать новый или оформить подписку Премиум. С ней кредитные отчёты доступны для скачивания без ограничений.

Question 6

Банк запросил мою кредитную историю. Что это значит?

Answer

Обычно такое происходит, когда вы подаёте заявку на получение кредита. Кредиторы запрашивают кредитную историю, чтобы оценить вашу кредитоспособность и рассчитать вашу текущую долговую нагрузку, то есть удостовериться, что вы добросовестный и осмотрительный заёмщик.

Также кредитор может запросить кредитную историю, если сам хочет предложить вам кредитный продукт. Чтобы сделать такой запрос, банк должен иметь ваше согласие на это. Обычно оно даётся при заключении договора обслуживания в банке, либо просто при подаче заявки на кредит. Такое согласие будет действовать 6 месяцев, но если в этот период вы заключите новый кредитный договор с банком, то срок действия продлится на срок действия договора.