Помощь

Работа бюро

Что делает бюро кредитных историй?
Откуда берётся информация в кредитной истории?

Кредитная история

Сколько хранится кредитная история?
Как быстро меняется кредитная история?
Что делать, если кредитная история не соответствует действительности?
Банк запросил мою кредитную историю. Что это значит?

Отчёт о кредитной истории

Как заказать бесплатный отчёт о кредитной истории?
Где я могу посмотреть заказанный ранее отчёт?
Почему я не могу запросить бесплатный отчёт?
Почему в отчёте отображаются не все кредиты?
Почему информация в отчёте и в сводке по кредитной истории отличается?

Кредитный рейтинг

Как рассчитывается кредитный рейтинг?
Какой кредитный рейтинг считается хорошим?
Что влияет на рейтинг?
На что смотрят банки, когда принимают решение о предоставлении кредита?
Как повысить кредитный рейтинг?

Отказ в кредите

Почему мне отказали в кредите?

Подписка ОК скор

Что такое «ОК Скор»?
Что делать, если не приходят уведомления по подписке ОК Скор?
Как часто обновляется кредитный отчет, если подключён ОК Скор?
Как отменить подписку ОК Скор?
Как перенести подписку ОК Скор с одной учётной записи на другую?

Личные данные и профиль

Откуда у вас мои данные? Я вам их не давал
Как передать в бюро информацию о том, что я банкрот?
Как изменить паспортные данные в профиле?
Как изменить номер телефона и адрес электронной почты?
Как удалить учётную запись?

Написать

Позвонить

8 800 301-13-34

+7 (495) 665-51-74

Приехать в офис

Москва, Шлюзовая набережная, 4 (м. Павелецкая), БЦ «Россо Рива». Вход со стороны Кожевнического проезда

Отправить почтой

115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ»

АО «ОКБ» включено в Государственный реестр бюро кредитных историй (БКИ) под номером № 077-00009-002 и работает во взаимодействии с Центральным каталогом кредитных историй (ЦККИ).

8 800 301-13-34

Для звонков по России