Как мошенники могут взять кредит через госуслуги? Как обезопасить себя от этого?

Могут ли мошенники взять кредит через Госуслуги?

Сервис, проверенный годами использования, неожиданно для пользователей преподнес сюрприз. Соцсети пестрят душещипательными рассказами граждан о взломах личных кабинетов на портале Госуслуги и оформленных мошенниками на их имя кредитах. Можно ли доверить свои личные данные сервису, который не в состоянии обеспечить безопасность своих клиентов?

Что же происходит в цифровом мире? Стоит ли отказываться от онлайн услуг, прочно вошедших в жизнь граждан России? Неужели сейчас придется вернуться в каменный век и взаимодействовать с ГИБДД, налоговой службой, банками, поликлиниками, страховыми агентствами и др. только лично?

Портал уверяет, что все данные пользователей надежно защищены, а взлом личного кабинета практически невозможен. Он гарантирует полную безопасность клиентов и невозможность оформления мошенниками на их имя кредита через Госуслуги. Тогда откуда без ведома клиента появляются новые кредиты? В этом нужно разобраться. И лучше это сделать до того как позвонят коллекторы. 

Какая информация о клиенте содержится в личном кабинете сервиса Госуслуги?

Портал Госуслуги развивается, расширяет возможности пользователя. Он позволяет решать массу бюрократических вопросов онлайн, что значительно упрощает жизнь граждан России. Сегодня через сервис можно оплатить коммунальные услуги, детский сад, штрафы, госпошлину, налоги и т.д… На сайте можно зарегистрироваться в очереди на предоставление ребенку детского сада, записать его в школу, подать заявление на замену паспорта, получить любую справочную информацию.

Доверительные отношения между порталом Госуслуги и населением формировалось годами. Люди привыкли верить в непробиваемость сервиса и полную безопасность личных данных.

При регистрации на портале Госуслуги, вносят:

1. Паспортные данные;
2. Данные СНИЛС;
3. Адрес электронной почты;
4. Номер мобильного телефона.

После оформления заявки на телефон заявителя поступит СМС, в котором будет указан код для первого входа в личный кабинет. Новому клиенту рекомендуют сразу придумать свой пароль для входа. 

Чем большим количеством услуг клиент планирует пользоваться, тем больше данных потребуется предоставить. Если используется минимальный набор услуг, то достаточно паспорта и СНИЛС. В личном кабинете активного пользователя хранятся данные паспорта, СНИЛС, страхового медицинского полиса, номер водительского удостоверения, счетов, ИНН, ОМС, электронная подпись. 

Мошенники не могут взломать систему защиты и воспользоваться персональными данными без участия владельца личного кабинета. Как бы они ни пытались, система безопасности работает как часы. Но, если пользователь предоставит аферистам информацию, необходимую для входа в личный кабинет, последствия этого необдуманного шага могут нанести ему значительный финансовый ущерб, создать проблемы, решить которые будет крайне сложно. 

Так могут ли мошенники оформить кредит через Госуслуги? Могут, если владелец личного кабинета на сервисе потеряет бдительность и доверится незнакомым личностям. Практика доказывает, что личности могут быть даже знакомыми, а иногда владельца личного кабинета с «доброжелателем» связывает родство. Чтобы не винить себя в наивности и доверчивости, лучше не делиться данными ни с кем. В современном мире доверять можно только себе.  

В чем опасность взлома?

Можно ли назвать взломом добровольное предоставление данных мошенникам для входа в личный кабинет на портале Госуслуги? И да, и нет. Мошенники пользуются доверием и наивностью граждан, обманом добывая интересующую информацию. Данные из личного кабинета могут недорого продать заинтересованным организациям, злоумышленникам другой направленности или использовать в личных целях. 

Когда вход выполнен, им не составит труда: 

1. Получить конфиденциальную информацию о пользователе (персональные данные, адрес проживания, финансовая информация: счет в банке, данные из кредитной истории и т.д.);
2. Оформить кредит (о наличии неоплаченных долгов человек может узнать при выезде на отдых в другую страну или по звонку коллектора);
3. Взять в кредит бытовую технику, мебель в магазине, предоставив данные ни о чем не подозревающего клиента портала;
4. Взять микрозайм;
5. Получить кредитную карту на имя пользователя;
6. Выманить крупную сумму, доказав жертве мошенничества свою осведомленность о ее личной жизни (адрес проживания, номер телефона, фамилию лечащего врача, наличие кредитов и задолженностей и т.д.); 
7. Оформить фиктивную компанию-однодневку (при получении доступа к электронной подписи);
8. Оформить и получить страховку. 

Что же изменилось в системе безопасности? Почему данные из личного кабинета клиента становятся достоянием общественности? Как мошенники оформляют кредиты через Госуслуги без ведома владельца личного кабинета?

Защита от несанкционированных входов на сервисе постоянно совершенствуется, обновляется. Взломать личный кабинет с нуля не получится. Система безопасности надежная, но соблазн завладеть персональными данными ее клиентов велик, что толкает любителей жить в достатке за чужой счет на применение нестандартных способов добычи нужных сведений. 

Сегодня многие услуги можно получить без личного присутствия, указав данные документов. Список услуг на сервисе увеличивается, а для реализации некоторых проектов необходимо предоставить расширенный пакет документов. Пользователь вносит ценные сведения, надеясь на надежность системы безопасности. Если эта информация попадет в чужие руки, появятся серьезные проблемы. 

Как мошенники добывают нужные им сведения?

Почему о взломе личного кабинета пользователь узнает не сразу? Аферисты работают по отлаженной схеме, в которой учтена специфика сайта. Когда персональные данные оказываются в руках злоумышленников, сразу возникает вопрос: могут ли мошенники оформить кредит через Госуслуги. Оформить кредит в крупном банке, где досконально проверяют сведения о заемщике, не смогут, но обратившись в микрофинансовые организации могут получить займы по 5-10 тысяч рублей. При выдаче микрозаймов некоторые кредиторы не отправляют уведомление заемщику, поэтому жертва мошенничества узнает об оформленных на нее займах не сразу.

Как бы сервисы ни защищали персональные данные своих клиентов, у мошенников есть одна безотказная лазейка: доверчивость пользователей сети. Кого-то обмануть легко, а для обработки подозрительного человека придется применить психологические приемы. Если вступите в беседу с мнимым сотрудником банка или представителем Госуслуг, рассчитывать на то, что этот разговор никак не отразиться на вашем кошельке, не стоит. С вами работает отличный психолог, имеющий логичный ответ на любой вопрос, обладающий даром убеждения. Если знакомые или коллеги по работе рассказывают о том, что неизвестные личности завладели их персональными данными из личного кабинета сервиса, стоит спросить, не получали ли они странных писем на email, не звонили ли им по телефону представители кредитных организаций. 

Как мошенники могут взять кредит через Госуслуги:

1. Позвонить от имени сотрудника портала Госуслуги. Это может быть требование о немедленной оплате штрафов и задолженностей по кредиту. Они требуют предоставить личные данные и реквизиты банковской карты. Думать некогда и в состоянии аффекта человек выдает злоумышленнику всю информацию. К сведению пользователей сайта: сотрудники Госуслуг никогда не звонят своим клиентам. Если возникает необходимость уведомить клиента об изменениях в правилах пользования услугами, в личный кабинет или на email придет уведомление. Звонок от сотрудника может поступить только в одном случае: если клиент обратится к администрации портала с просьбой о помощи в решении каких-либо вопросов;
2. Позвонить от имени оператора сотовой связи. Предлагается продлить договор или совершить какие-либо другие операции с целью улучшения обслуживания. Мошенник инициирует восстановление учетной записи. Входят в аккаунт, указав номер телефона, после чего мнимый оператор перезванивает и просит назвать код, поступивший в СМС-сообщении. Если он получает код, личный кабинет на сайте Госуслуг для пользователя становится недоступен (блокируется);
3. Отправить уведомление об откреплении от поликлиники. Пока человек не успел связаться с поликлиникой, чтобы уточнить информацию, приходит уведомление о техническом сбое и необходимости повторной регистрации. Ему предлагается заполнить форму, где требуется внести персональные данные и по ссылке зайти в личный кабинет Госуслуг;
4. Отправить фишинговое письмо. Внимательно проверьте адрес отправителя (в адресе может быть изменена одна буква, на что многие пользователи не обращают внимания). Если на электронную почту пришло письмо, в котором требуется ввести пароль, логин или паспортные данные для доступа к его содержанию или проведению какой-либо операции, ни в коем случае не идите на поводу мошенников. Ни одна госструктура или коммерческая компания не запрашивает персональные данные. 

У аферистов масса способов получения интересующих их сведений. Получая доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, к кредитной истории, они используют персональные данные в целях обогащения. Владельцу личного кабинета на сервисе сложно доказать свою непричастность к операциям, проведенным мошенниками, по прошествию приличного промежутка времени. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, нельзя никому давать логин и пароль от личного кабинета Госуслуг, кодовые слова, номера карт и регулярно проверять свою кредитную историю.

Что делать, если мошенники перехитрили?

Мошеннических схем множество, поэтому на удочку ловкачей может попасть любой. Если обнаружили, что в вашем аккаунте орудует злоумышленник, нужно:

1. Срочно заблокировать банковские счета. Нужно позвонить в банк и объяснить ситуацию, блокировать карты, с которых оплачивали госпошлину, налоги, услуги на сервисе Госуслуг;
2. Написать заявление в МВД;
3. Попытаться восстановить доступ к аккаунту через МФЦ.

Часто можно услышать мнение: нет личного кабинета на портале Госуслуги – нет проблем с финансовой безопасностью. Это ошибочное утверждение. Персональные данные можно узнать не только на сервисе Госуслуг. Сведения могут получить из утерянных документов (при пропаже документов нужно сразу обращаться в госорганы), они вносятся при регистрации в соцсетях, интернет-магазинах и т.д… Если в руки злоумышленников попали персональные данные, не может быть уверенности, что в сервисе Госуслуг не появилась учетная запись на ваше имя. 

Что же делать, если мошенники взяли кредит через Госуслуги:

1. Уведомить кредитора о том, что заявка поступила от аферистов (если ее не успели одобрить, сразу аннулируют);
2. Если выяснится, что деньги уже перечислены, потребуйте копию заявки и паспорта, на основании которого одобрен кредит;
3. Оформите заявление в отделение МВД;
4. Напишите заявление кредитору, выдавшему займ мошеннику, с требованием аннулирования договора кредитования;
5. Если кредитор откажется рассматривать заявление, обращайтесь в судебные органы.

В этой щекотливой ситуации нельзя терять времени и рассчитывать на то, что все нормализуется само собой.  

Что делать, чтобы не допустить взлома ЛК на сервисе Госуслуги?

Служба безопасности портала не допустит утечки данных, если владелец личного кабинета не посодействует мошенникам.

Чтобы защитить свои данные, нужно:

1. Задать сложный пароль для входа в аккаунт и не сохранять его в браузере;
2. Менять пароль не реже одного раза в год;
3. Воспользоваться двухфакторной аутентификацией. Для входа в аккаунт потребуется ввести пароль и код из СМС;
4. Использовать на мобильном устройстве только официальное приложение Госуслуг;
5. Указать в учетной записи несколько контактов. При невозможности зайти привычным способом, можно использовать альтернативный вариант;
6. Подключить историю входов, чтобы быстро отреагировать;
7. Контролировать состояние кредитной истории. Пользователям сервиса ОКБ «Кредистории» доступна услуга «подписка», которая может своевременно оповестить вас о любых изменениях в вашей кредитной истории. Чтобы приобрести подписку, зайдите на сервис и авторизуйтесь. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги. Недорогая услуга позволяет сразу выявлять финансовые операции, которые вами не проводились и быстро реагировать на действия мошенников;
8. Периодически запрашивайте развернутый кредитный отчет в БКИ. Бюро кредитных историй два раза в год предоставляет отчет бесплатно. Если лимит исчерпан, за последующие запросы придется платить.